Грамотная и своевременная поддержка сайта является исключительно важным и необходимым условием для успешного развития Вашего интернет-магазина.

Rugento предлагает услуги по технической поддержке для Magento. Поддержка осуществляется через систему обращений (тикетов).

Время ответа на запрос, как правило, не превышает 1 рабочего дня.

Планы технической поддержки для Magento:

Возможности плана поддержки	Стандарт	PRO
Обновление магазина и модулей
Консультации по работе с системой
Устранение ошибок
Поддержка через систему обращений (тикеты)	24 х 7 х 365	24 х 7 х 365
Время ответа на обращение	48 часов	24 часа
Количество обращений	до 5/месяц	до 20/месяц
Стоимость поддержки
На 3 месяца	6 000 рублей	12 000 рублей
На 6 месяцев	12 000 рублей	22 000 рублей

Услуги не включенные в план поддержки:

Разработка новых расширений

Разработка и изменение графических элементов дизайна

Доработка Magento или сторонних расширений

Исправление ошибок ядра (core bug) Magento

Поддержка и консультации для разработки на Magento

SEO оптимизация

Размещение контента

Услуги не включенные в план поддержки могут оказываться на договорной основе, и оплачиваются отдельно.

Если Вы еще не являетесь нашим клиентом, но хотите заключить соглашение на поддержку своего интернет-магазина Magento , пожалуйста, свяжитесь с нами через форму быстрой связи.